La presión de la Unión Europea sobre las Big Tech se hace realidad. "Ninguna de las grandes plataformas podrá comportarse como si fuera demasiado grande para tener que preocuparse", articuló el comisario francés Thierry Breton (para el Mercado Interior y los Servicios), voz y rostro del ejecutivo de la UE en las "revoluciones" de la Ley del Mercado Digital y de la paralela de la Ley de Servicios Digitales, implementada hace apenas unos días.
Uno (el DMA) para limitar que desde los gigantes digitales es posible imponer buenos y malos tiempos en las relaciones entre usuarios y empresas, el otro (el DSA) para limitar los delitos en línea, las noticias falsas, las violaciones de la privacidad y proteger a los menores.
Por ello, la Comisión ha anunciado los nombres de las seis multinacionales designadas sobre la base de la DMA como "gatekeeper", es decir, el sello oficial de Big Tech que debe mantenerse bajo el foco de la UE: Alphabet, Amazon, Apple, Meta, Bytedance y Microsoft.
En la mira quedaron 22 'servicios centrales' relacionados: estamos hablando de extrañas redes sociales (TikTok, Facebook, Instagram y Linkedin), de las grandes plataformas de intermediación (Google Maps, Google Play, Google Shopping, Amazon Marketplace, App Store, Meta Marketplace), la publicidad (Google, Amazon y Meta), pero también los servicios de comunicación interpersonal o 'Niics' más utilizados (Whatsapp y Messenger), el intercambio de videos (Youtube) o los servicios de navegación (Chrome y Safari) y de búsqueda (Google Search).
"Ahora tendrán que actuar según las reglas, nuestras reglas", subrayó Breton.
Los seis gigantes tendrán ahora seis meses para cumplir con las nuevas obligaciones de la DMA.
A partir de ahora, sin embargo, tendrán que nombrar un responsable de cumplimiento, que dependerá directamente del consejo de administración de la empresa, quien, entre otras cosas, deberá informar inmediatamente a la Comisión Europea de cualquier fusión o adquisición que la empresa tenga en mente.
La UE publicó la lista oficial de las empresas tecnológicas y los servicios que la nueva Ley de Mercados Digitales (DMA, por sus siglas en inglés) considerará como “guardianes de acceso”. Según las autoridades europeas, las compañías en el listado tienen una posición de dominio "arraigada y duradera" en la economía digital, por lo que deberán cumplir estrictas normas para garantizar la libre elección de los usuarios y promover la competencia Los criterios del nuevo marco regulatorio europeo indican que una compañía y sus plataformas son dominantes si tienen una facturación anual de más de 7.500 millones de euros dentro del continente, una capitalización de mercado de más de 75.000 millones de euros y si un servicio tiene más de 45 millones de usuarios activos mensuales europeos.
Si el "cumplimiento" de la empresa no es el adecuado, "no dudaremos en actuar con fuerza", aclaró Breton, refiriéndose a las "duras sanciones" previstas por la DMA: hasta el 10% del volumen de negocios global, más del 20% para los reincidentes.
Por su parte, la DSA prevé multas de hasta el 6% de la facturación global, hasta la prohibición para los reincidentes.
Entre las peticiones a las Big Tech, se menciona la de estudiar sistemas de interoperabilidad para que los servicios funcionen incluso con los de otras empresas, una mayor variedad de software y servicios instalados, pero también mecanismos de transparencia en la publicidad para el comercio electrónico, o en algoritmos de recomendación y indexación.
Otra tendencia importante será la de que los datos también deben ser accesibles para las contrapartes. Entre las novedades del primer examen en Bruselas, Gmail, outlook.com y Samsung Internet Browser no se consideran "pasarelas" -o servicios centrales- según la DMA, a pesar de tener números que superan los umbrales pertinentes según la reforma (por lo tanto, Samsung permanece fuera de la DSA).
En cambio, se inició una investigación de cinco meses para evaluar los argumentos según los cuales los servicios Bing, Edge y Microsoft Advertising (para Microsoft) e IMessage (Apple) no serían relevantes, y luego se iniciaron más comprobaciones en iPadOS.
A finales de agosto, la Comisión había indicado las primeras 19 plataformas llamadas a cumplir la DSA, con un plan de transparencia sobre algoritmos y publicidad, la lucha contra la desinformación, la protección de los menores y el fin de la elaboración de perfiles.
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