(ANSA) - SAN PABLO, 07 MAG - El director general de TIM
Brasil, Alberto Griselli, lamentó la "dramática" situación
vivida en Rio Grande do Sul y afirmó que las prioridades de la
empresa son garantizar la seguridad de los empleados y la
continuidad del servicio.
"El 100%" de los trabajadores se encuentran en lugares
seguros", incluidos 28 que tuvieron que abandonar sus hogares,
informó, destacando que los operarios también están recibiendo
apoyo psicológico y material para afrontar la mayor tragedia
climática de la historia del estado brasileño.
"Hemos estructurado una unidad de crisis con cuatro
prioridades: seguridad de los empleados, trabajar para que el
servicio esté disponible, darle a los clientes el poder de
comunicarse y compromiso institucional ofreciendo donaciones a
través del Instituto TIM", dijo Griselli.
La empresa otorgó un bono de 10GB a los clientes de Rio
Grande do Sul y permitió el roaming con los competidores Claro y
Vivo, lo que permite a los usuarios de uno acceder a las redes
del otro.
"Me gustaría agradecer a nuestros competidores por su acción
conjunta en una situación tan dramática", añadió el ejecutivo.
El estado concentra aproximadamente el 3% de los clientes de
TIM en Brasil. Griselli aclaró que no es momento de contabilizar
posibles pérdidas. "El impacto financiero se verá más adelante,
no es la prioridad en este momento", subrayó. (ANSA).