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El E-commerce italiano es un boom, los extranjeros lo impulsan

Un motor para el turismo y el Made in Italy. Casi 40 mil millones al año, representan el 56% de todas las compras

RIMINI, 10 octubre 2024, 18:39

Por Cinzia Conti

ANSACheck
El E-commerce un boom en Italia - TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

El E-commerce un boom en Italia - TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

El e-commerce sigue impulsando el motor del turismo italiano, creciendo aunque a un ritmo más moderado en comparación con el período pospandemia. Tanto italianos como extranjeros se sienten atraídos por las compras y la enogastronomía, es decir, los productos del Made in Italy o el "bello y bien hecho" italiano.
    En el encuentro Ttg Travel Experience de Rimini se presenta el tradicional estudio del Observatorio de Innovación en Viajes del Politécnico de Milán, que llega a su 11ª edición, y certifica que en 2024 el e-commerce no se frena.
    Las compras online representan el 56% del valor total del mercado de la hospitalidad (21 mil millones de euros de un total de 37,5 mil millones) y el 70% en el de los transportes (18,4 mil millones de un total de 26,3 mil millones), sumando un total de casi 40 mil millones. El mercado de viajes (e-commerce y otros canales) crece a ritmos distintos: el volumen de transacciones de la hostelería marca un +4%, el de los transportes un +10%, y el de las agencias de viajes y operadores (excluyendo cruceros) un +8%.
    También son interesantes los datos que surgieron de un panel realizado sobre viajeros italianos, suizos, alemanes y estadounidenses, con cerca de 1000 respuestas por país, cuyo objetivo es investigar comportamientos y hábitos de viaje. La motivación principal en la elección del destino varía considerablemente según la procedencia del turista, pero tanto italianos como extranjeros eligen el lugar en función de las actividades experienciales que se pueden realizar en el sitio.
    Casi uno de cada dos italianos (49%) y aproximadamente dos de cada tres extranjeros seleccionan con base en actividades culturales, enogastronómicas y al aire libre (deportivas y no deportivas).
    En particular, las compras son la primera actividad realizada por todos los viajeros, mientras que las actividades al aire libre atraen especialmente a los turistas extranjeros.
    Sin embargo, el verdadero protagonista son las actividades enogastronómicas: más de dos tercios de alemanes y suizos y casi tres de cada cuatro turistas italianos y estadounidenses eligieron al menos una de estas actividades. Una investigación de la asociación de las Pymes también confirma la atracción por lo "bello y bien hecho". Más de siete de cada diez turistas extranjeros mencionan estos productos auténticamente Made in Italy como una de las principales razones de su visita a Italia.
    Un porcentaje que casi alcanza el cien por cien entre los turistas que se sienten atraídos por Italia para descubrir, o redescubrir, sus raíces italianas. En la cima de los productos que atraen a la clientela internacional en crecimiento en Italia, donde se prevé un récord absoluto de turistas extranjeros este año, está el sector agroalimentario, seguido por la moda, joyería y productos artesanales típicos (desde cerámica hasta vidrio, pasando por madera y alabastro). El valor de los saberes y sabores que sustentan el Made in Italy, explica Cna, la asociación de las pymes, representa un imán no solo para los turistas extranjeros de origen italiano, aunque sea distante, sino también para aquellos que llegan de Asia (principalmente China y Japón), de Estados Unidos y, en Europa, del Reino Unido, Alemania y Francia.
    "En este punto, y considerando la necesidad de incentivar un turismo de calidad en lugar de cantidad, es indispensable que las instituciones - subraya Cna - defiendan el verdadero Made in Italy, contra las falsificaciones de baja calidad que provienen sobre todo del extranjero y se hacen pasar por italianas, y apoyen a los productores de nuestro 'bello y bien hecho', a menudo artesanos que se enfrentan a una competencia desleal y, al mismo tiempo, a una burocracia que en ocasiones resulta agobiante para ellos".
   

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